特別協助

MSC 郵輪致力為所有賓客提供無與倫比的郵輪假期，隨時隨地滿足您的需要。如得到預先通知，我們將更能滿足各位賓客的特別關注事宜。我們的船員和工作人員，將會樂意以各種方式提供協助。

行動不便者
特別膳食安排
視障人士
聽障人士

行動不便者

我們建議使用輪椅的賓客，由另一位能夠在船上和上岸時協助他們的人陪同旅行。某些停泊港口要求照料者上岸，並可能不能讓使用輪椅的賓客離開船隻。這個決定必須由郵輪的船長作出，並具有約束效力。賓客必須自己攜帶輪椅使用。船上只有少量輪椅可用。

特別膳食安排

如有特定的病況或過敏症，或者只因為您是素食者，因而有具體的飲食要求？

MSC 郵輪早已考慮這一點，並已要求廚師定製多款美食，這些食品專為迎合您和您的個人需要而設！

MSC 郵輪與 AIC -- Associazione Italiana Celiachia（意大利腹腔協會）緊密合作，在駛往地中海和北歐的MSC Fantasia 幻想曲號、MSC Musica 音樂號、MSC Orchestra 管樂號和 MSC Poesia 詩歌號的各間餐廳上，提供無麩質膳食。

在 MSC Splendida 輝煌號、MSC Lirica 抒曲號、MSC Opera 歌劇號、MSC Sinfonia 抒情號、MSC Armonia 和睦號和 MSC Melody 旋律號的賓客，可找到預先包裝好的無麩質產品，例如各類小食、餅乾、牛角包、李子蛋糕和鬆餅。

視障人士

在 MSC 郵輪上，我們決心盡量讓患有視障的賓客，享受最愉快的郵輪體驗。

我們的客房和套房、各間餐廳和休息室的設計，都盡可能加入凸字。我們的船員和工作人員，將會樂意以各種方式提供協助。
設有凸字的指示：
- 客房門牌
- 梯級到達樓層的扶手位置
- 電梯指示按紐
- 乘客走廊的方向標籤

除凸字外，電梯也設有燈光和聲音指示。

聽障人士

在 MSC 郵輪上，我們決心盡量讓有患聽障的賓客，享受最愉快的郵輪體驗。

聽障設備可按需要提供。每套設備其實是個公事包，內裡全是為協助聽障賓客而設的各種裝置。通過燈光和震動，賓客將獲悉鬧鐘、門鈴和電話鈴聲響起，甚至可以知道有火災鐘和疏散警鐘響起。此外，個人無線揚聲器也可在劇院和酒廊供應。
電梯也設有燈光指示。